Politica Aziendale per la Qualità
Lagorio & Dufour S.p.A. di Milano, opera da cinquant’anni nel settore del commercio, vendita in agenzia e distribuzione di materie prime (gomma, lattice, spezie, prodotti chimici, componenti, semilavorati e prodotti finiti in genere) per l'industria e il commercio italiana ed europea.
La Direzione ha individuato nel pieno soddisfacimento dei Clienti, dei Dipendenti e nel miglioramento delle proprie prestazioni aziendali, gli obiettivi prioritari della sua Politica per la Qualità secondo lo standard ISO 9001:2015.
La Direzione ritiene che la Qualità dei prodotti e servizi forniti, ottenuti attraverso un impegno costante in ogni fase del processo aziendale, sia la chiave per raggiungere e mantenere posizioni di preminenza sul mercato.
Per raggiungere questi obiettivi ha sviluppato un Sistema di Gestione della Qualità che si basa sui seguenti principi:
mantenere il rispetto delle Leggi e delle normative applicabili vigenti;
impegnarsi direttamente nello sviluppo del Sistema di Gestione della Qualità, in particolare attraverso obiettivi annuali di miglioramento misurabili;
valutare e monitorare i rischi aziendali in funzione del proprio contesto e delle attività;
garantire e monitorare la soddisfazione dei clienti;
fornire ai clienti prodotti conformi ai requisiti richiesti adottando le migliori tecnologie economicamente disponibili;
coinvolgere pienamente tutte le persone che lavorano nell’interesse della Lagorio & Dufour S.p.A. e fornire consapevolezza sull’influenza che il proprio operato ha sulla qualità dei prodotti e dei servizi forniti;
improntare il rapporto con i Clienti sulla massima collaborazione possibile;
verificare periodicamente il Sistema di Gestione con l’analisi delle non conformità riscontrate;
garantire le comunicazioni interne ed esterne per instaurare rapporti diretti con i dipendenti, i clienti ed in generale con il pubblico;
assicurare la cooperazione con le autorità pubbliche e gli enti di controllo
La diffusione e l’applicazione di questi principi in tutta l’azienda sono assicurate dall’impegno costante della direzione.
Milano 13/07/2023
La Direzione
Questa politica è diffusa a tutti i portatori di interesse che lavorano nell’interesse dell’azienda (collaboratori interni ed esterni, a clienti, fornitori e appaltatori e personale provvisorio) ed è a disposizione di chiunque ne faccia richiesta.